自1979年创建以来，乐天始终以其舒适的购物环境、高品质的商品、先进的商业流通体系，优质温馨的顾客服务，影响并带动了整个韩国流通业的发展。不论是销售业绩还是商场规模，都已发展成为在韩国商业流通领域中具代表性的知名企业。

　　乐天百货是韩国优质百货代名词，韩国首尔证券交易所上市公司（SEO：023530），源自韩国乐天有限公司（Lotte Co., Ltd），是日本乐天控股株式会社（Lotte Holdings Co., Ltd.）子公司，雄厚实力稳居韩国百货业前列。公司以‘顾客中心管理’为基本精神，为光临百货店的顾客提供优质温馨的服务。各商场内均设有内容丰富的文化以及便利设施，将百货店营造成为现代化全方位的休闲生活空间。同时公司为了不断提高服务质量，在内部设立了营运管理大学和服务开发学院，定期为百货店培养输送*的员工，并且长期不断地进行顾客服务管理系统的研发，以便为顾客提供更优质便捷的服务。

　　乐天百货店以创造顾客价值、强化内部和人才管理为基础，持续促进多店铺、多元化经营的市场策略，并积极开拓海外市场，特别是俄罗斯以及有巨大发展潜力的中国市场，不断发展成为国际化的知名商业流通企业。

　　乐天以韩国国内满意度、百货店铺总数、市场占有率、品牌影响力等方面位居前列成绩，始终引领韩国市场，今天，已是韩国百货翘楚的乐天仍在不断创造令人惊叹的奇迹。