来雅百货成立于1998年3月，由台湾正统管理团队操盘管理，以全新的经营理念，科学的管理模式，差异化的经营特色以及拥有雄厚实力的经营母体等五大优势，迅速崛起于百货行业当中。
 

    企业的长久发展与永续经营，靠的是对外竞争力与对内凝聚力。来雅体系经过五年多的经营运作，已逐渐形成自己独具魅力的企业文化。对外，其流行定位、强势促销与贴心服务早已深入人心；对内，公平、公正、公开的工作环境与“家外之家”的工作氛围更加树立于每一个来雅人的心中。

    来雅尤其重视品牌形象的建立与维护，每一个来雅人的一言一行都有可能影响公司的形象。除了表象的礼仪训练外，内在综合素质的提升以及形象维护，自来雅成立以来一直被持续强调和要求。2003年6月，来雅品牌形象工程正式启动，这标志着来雅已经将品牌形象的重视程度已提升到一个新的高度。